第十二屆江蘇省園藝博覽會（以下簡稱“園博會”）于2023年4月26日在連云港市海州區(qū)隆重開幕。
園博會開幕以來，我校共127名學(xué)生參與到園博會的志愿服務(wù)工作中。他們以飽滿的熱情積極投身到禮賓接待講解、游客服務(wù)、廣播熱線、場地管理、園博會宣傳、票務(wù)服務(wù)等工作，同時承擔(dān)起問詢服務(wù)、展園咨詢、秩序引導(dǎo)、安全巡查等多項(xiàng)志愿服務(wù)工作，充分體現(xiàn)了連師專青年奮發(fā)有為的精神面貌，受到各參園來賓的廣泛好評。
崗前培訓(xùn) 擊鼓催征
通過集中面試、志愿者基礎(chǔ)服務(wù)課程培訓(xùn)、志愿者禮儀培訓(xùn)、園區(qū)實(shí)地踏勘等崗前培訓(xùn)工作，志愿者們明確了志愿服務(wù)的目標(biāo)與方向，為上崗做足充分準(zhǔn)備。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 聲情并茂
“您好，歡迎蒞臨第十二屆江蘇省園藝博覽會，我是您本次的講解員，在接下來的游覽過程中有任何問題都可以向我提出......”他們身著正裝、朝氣蓬勃、落落大方地帶領(lǐng)著大家觀展。我校播音與主持班的志愿者們，利用專業(yè)優(yōu)勢，聲情并茂地為游客講解。
“講解詞有2萬多字，解說時不能只背講解詞，還要融入自己的理解，帶給游客良好的游園體驗(yàn)。同時要注意自己的舉止體態(tài)、面部表情是否合乎禮儀規(guī)范，確實(shí)有挑戰(zhàn)性，但這很好地鍛煉了專業(yè)能力。”21級播音與主持班實(shí)習(xí)生胡闖闖說道。
他們是講述者，也是文化傳播者。他們通過詳細(xì)的解讀和闡釋，讓游客對園博會了解得更多更深。他們將自身專業(yè)和實(shí)際操作完美結(jié)合，在講解中傳播，在交流中共享，在實(shí)踐中積累，讓游客乘興而來，滿意而歸。
奮勇前行 默默付出
志愿者們每天按時進(jìn)行早晚例會制度，開展工作復(fù)盤，經(jīng)驗(yàn)分享。同時定期對志愿者進(jìn)行考核抽查，只為提供更好地服務(wù)。
他們耐心為每一位游客提供幫助。“讓我來”“我可以幫您”“好的沒問題”......一邊承擔(dān)著引導(dǎo)、問詢服務(wù)，一邊主動幫助游客解決各種問題。
“讓我印象最深的是5月18日下午，溫度很高，剛上崗沒一會，就看到了一對行動緩慢的耄耋老人，我和同學(xué)們立刻把他們攙扶進(jìn)服務(wù)站休息，并借用輪椅推著爺爺奶奶逛遍了整個城市展園。在陪伴他們的過程中，我們也了解到爺爺是一名老共產(chǎn)黨員，他向我們講述了他當(dāng)年參與社會建設(shè)的故事和這些年看到的城市發(fā)展蛻變，使我們感觸頗深。”志愿者20級幼兒發(fā)展與健康管理班高一民說道。
無懼炎熱 任勞任怨
青衿之志，履踐致遠(yuǎn)。他們用實(shí)踐行動踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。“作為當(dāng)代青年，我們應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。每天的微信步數(shù)，就是我們無懼風(fēng)雨的真實(shí)寫照?！敝驹刚?1級小學(xué)教育1班的郭文軍說道。
“每天工作近10個小時，面對炎熱的天氣，汗水浸透了衣衫，大家的臉龐青一色的被曬成了古銅色，有的甚至被捂出了痱子，但我們團(tuán)隊(duì)沒有一個人退縮，仍然充滿激情的奮斗在各自的崗位上?！敝驹阜?wù)部部長21級青少年工作與管理班吉君宇說道。
熱愛所發(fā)的光會照亮更多人,志愿者們用優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù),塑造了鮮明的港城青年形象,用滿腔熱忱和汗水,詮釋出最美的志愿故事,用靚麗的身影,照亮這一場“專屬自己”的園藝博覽會,連師專志愿者們,你們好樣的！
